Politique de confidentialité

Orianthe ne collecte que les données nécessaires à votre commande. Cette page explique lesquelles, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ORIANTHE, entreprise individuelle, SIRET 130 187 297 00010, 57 quai de Grenelle, 75015 Paris. Contact : contact@orianthe-boutique.com.

Données collectées

• Lors d'une commande : nom, adresse e-mail, guide acheté, montant et référence de la commande.
• Paiement : les données de carte bancaire sont saisies directement chez notre prestataire de paiement. Orianthe n'y a jamais accès et ne les conserve pas.
• Échanges avec le service client : le contenu des e-mails que vous nous envoyez.

Finalités et bases légales

• Traiter votre commande, vous envoyer le guide et l'accusé de commande (exécution du contrat).
• Établir les factures et tenir la comptabilité (obligation légale).
• Répondre à vos demandes et gérer les éventuelles réclamations (exécution du contrat et intérêt légitime).

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins de prospection sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont traitées par Orianthe et, pour le strict nécessaire, par ses prestataires techniques : le prestataire de paiement (Stripe), le service d'envoi d'e-mails (Mailjet) et l'hébergeur du site. Ces prestataires agissent sur instruction d'Orianthe et sont tenus à la confidentialité.

Durées de conservation

• Données de commande : le temps nécessaire au traitement de la commande et au service après-vente, puis jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables, conformément aux obligations légales.
• Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier contact.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Il emploie seulement un cookie de session technique, indispensable au bon déroulement du paiement, et le stockage local de votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement et ne servent à aucun suivi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, dans les limites prévues par la loi. Pour les exercer, écrivez à contact@orianthe-boutique.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : septembre 2026